客戶管理支持客戶分配、客戶共享
合同管理支持新增合同
銷售機會支持新增銷售機會
收款管理可管理客戶回款、待收賬款
數據統計可統計銷售業績
成都知品科技有限公司是一家從事網站建設、電商方案、APP開發及微信營銷等網絡傳播服務商，為客戶提供一站式策劃、創意設計、開發及托管服務。
移動售后及客服
成單并不是銷售的終結，而是新的銷售過程的開始，這就要求企業要做好售后服務以及客戶關懷。移動CRM就將售后和客戶關懷完整地轉移到了手機端，只要有客戶反映售后問題，系統就會及時推送消息，確保客戶的問題能及時得到解決。
此外，銷售員可以在悟空移動CRM中定期對特定的客戶發送免費郵件或手機短信進行節日慰問或生日祝福，增進與客戶間的交流，做好客戶關懷，提升客戶滿意。
服務管理主要應用模塊包括：服務計劃、服務工單、客戶投訴、客戶、客戶關懷等。 ● 全面管理售后過程：從服務計劃到服務工單受理及服務過程處理、客戶投訴受理及過程處理、客戶等形成閉環管理。 ● 支持服務工單分配、未服務工單/投訴單預警、服務工作臺及隊列等。
數據智能
評估渠道投放效果，分析線索流轉效率，分階段預測贏率，輸單/贏單整體分析，助力企業科學決策。
廣告營銷
接入廣告平臺，廣告投放效果：消費、展現、點擊、線索量，評估關鍵詞效果及廣告投放ROI。
自成立以來，知品特始終秉承“知行合一，品質至上”的經營理念，視推動中國企業開展電子商務、實現信息化為己任。
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